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股指期货时代营销工作初探
作者:互联网 文章来源:互联网 更新时间:2007-8-30 21:19:56
        金融期货与商品期货虽然形式相同,但究其本质是完全不同的两种投资工具,商品时代的业务发展模式、客户服务质量、研发水平、风险控制等等期货公司的各项职能在新形势下都将面临考验。作为推动市场发展的重要群体——营销人员,如何明确自己的定位、调整个人的状态以顺应行业及公司的转变和发展,是必须要面对的一个 课题。

  目前,我国大多数期货公司在开展营销活动上缺乏系统性和连续性,营销的专业性不强。比如,从提供的服务上看,首先,服务的同质性太强;其次,很多期货公司没有能力将市场做进一步细分,并提供足够的产品来满足客户的多样化需求;再者,大多数期货公司的业务竞争手段较低,只局限于价格等低层次竞争,缺乏核心竞争力。综合来说,就是期货行业的专业性不强。

  如果专业性在期货公司的营销活动中得不到体现,那自然就无法满足客户参与市场的基本需求,市场开发活动也只能停留在广种薄收、价格竞争、靠天吃饭等粗放式的经营方式中。而在手续费和保证金方面,大的期货公司反而没有排名靠后的公司更激进,以至于出现了经济学上“劣币驱逐良币”的现象。

  股指期货时代的营销肯定不能一味沿袭商品时代的模式,其对专业化的要求会达到一个在我们看来是前所未有的高度。参与股指期货的投资者一般对投资市场都会有丰富的阅历,在挑选期货公司的时候,服务水平的高低将是一个重要的参考标准。而作为公司发展的先头部队——营销人员,就必须将本公司具有优质服务这一信息有效地传递给投资者。

  我们认为,期货公司在营销方式的摸索上应主要从以下几个方面准备:

  1.积极提高营销队伍的专业素质

  股指期货的影响因素更多的是宏观的经济和金融政策以及现货市场的种种波动,这是我们以前接触相对较少的领域。做过股票和了解现货市场是两个概念,比较而言,后者更需要对整个市场的运行规律有更为深刻的理解。此外,一定的经济、金融方面的理论知识也是必要的,它可以帮助我们用科学的经济分析方法去阐述市场行为,而这也正是专业化的体现之一。

  2.组建专业化的营销团队

  目前,多数期货公司的营销以个人开发为主要模式,也有多人合作的模式,但这种模式仅局限在集体活动时,并未形成专业化的分工,不能称为团队。在股指期货时代,服务会呈现多样化的演变,个人能动性的发挥肯定不如团队的互补更有效。组建一支分工明确、专业互补、协同有效的营销团队,变“游击队”为“正规军”,肯定能提升公司的整体营销能力。

  3.细分目标市场

  股指期货是个巨大的潜在市场,不同的潜在客户会有不同的需求。基金、机构投资者、个人投资者以及保险和银行类金融机构,他们的需求点是不一样的。期货公司要以细分客户群体为基础,结合公司实际,选好主战场,拟定差异化的营销策略,切合实际地推进工作,提高营销工作的有效性,同时避免开发资源的浪费。

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