■本报记者 张炜
外资银行发行人民币借记卡进入紧锣密鼓阶段。继东亚银行之后,渣打银行将于本月24日在沪高调推出其人民币借记卡。另外,花旗银行也宣布,已通过央行对其人民币借记卡发卡系统的验收,并获准发行人民币借记卡。
这意味着外资银行发卡进入一个小高潮。有中资银行人士称,“外资银行开展人民币业务终于抽掉了最后一块短板”。可见,发卡对外资银行的重要性不容小看。去年,外资银行获准全面开展人民币业务,但其业务受到网点资源少的制约。发行人民币借记卡,是外资银行银行卡业务拓展的第一步,随后还会有信用卡登台亮相。对外资银行来说,与中国银联合作发行银行卡,可以充分利用银联已有的网络资源。截至2008年5月底,银联境内联网商户达88万户,POS机具139万台,ATM共14万台。充分利用这些网络资源,使外资银行的银行卡业务,在某种程度上与中资小银行几乎站到同一条起跑线上。更重要的是,银行卡业务不仅带来存款资源,还能在此基础上开展多种增值服务,以及增加网上银行的服务功能。
透过中资银行的年报,不难看到银行卡业务的重要性。招商银行2007年手续费及佣金收入共为72.58亿元,其中银行卡手续费占18.96亿元。2007年末,招商银行一卡通存款总额为人民币2598亿元,占该行零售存款总额的79.56%;浦发银行的银行卡存款占全部个人存款的比率由2006年底的44%上升到2007年底55.98%。在上述银行卡手续费的贡献中,信用卡占有较大比重。虽然外资银行在华还未开始发行信用卡,但业界预计,这个日子也不会遥远。
外资行发卡紧锣密鼓,受影响的是中资银行。业内人士非常清楚,首先进入市场的未必是最后的赢家,而外资银行在银行卡技术、风险管理等方面占优。这一点从中资银行的其他零售业务发展历程中,已经有过验证。零点研究咨询集团的一项调查显示,中国银行在国内首家推出网上银行,但仅有7.7%的网银用户经常使用;招商银行虽在规模、网点等方面不及国有银行,却以17.8%位居第三。
眼前看来,外资银行的银行卡业务要想后来居上还有一个过程,因为银行卡业务首先讲究规模优势。国内只有少数几家银行宣布信用卡业务盈利,其真实盈利的含金量,甚至有一定争议。建设银行信用卡中心副总经理吴惠涛近日指出,“现在有些机构说早就盈利,或者盈利。但如果发卡量不达到3000万,盈利是不可能的。”这似乎表明外资银行发卡对中资银行构成实质性威胁,还有很长一段路要走。在未来几年,中资银行的发卡规模仍具有优势,银行卡业务的收入和利润可以靠发卡量来支持。
不过,中资银行的发卡量并不能掩盖银行卡业务中的种种问题。睡眠卡大量存在,发卡规模有“虚胖”之嫌。央行副会长苏宁曾提醒,睡眠卡是一种浪费。透过上市银行年报,能看到睡眠卡的影子。以招商银行为例,截至2007年12月31日,信用卡累计发卡2068万张,当年新增发卡1034万张,累计流通卡数1441 万张,累计流通户数795万户。中资银行的信用卡发卡规模“虚胖”到何种程度?光大银行信用卡中心副总经理张旭辉近日颇有感慨地说,“去年年底,我从香港回到内地工作就觉得很奇怪,内地银行似乎只要‘是个人’都可以发卡。”
外资银行显然不会像中资银行那样“是个人”就发卡,而是重点定位于高端客户群体。东亚银行首批推出的3张借记卡中,包括理财金卡和理财白金卡,显示其定位高端客户的市场策略。从收费上看,外资银行的银行卡较为“昂贵”。例如,东亚银行对卡内日均存款低于5000元人民币的客户,每月收取10元的管理费。可以预料到,在人民币业务已启动超过一年之后,外资银行的客户积累有了一定的基础。借记卡的推出,使外资银行人民币业务“如虎添翼”,可以借存款规模的做大来推动贷款业务。而高端客户之争,难免使原来在国内银行卡市场上“吃独食”的中资银行受到影响。
按照二八法则,20%的高端客户为银行创造80%的效益。倘若中资银行只忙于“跑马圈地”,而在高端客户之争中不敌外资银行,势必使其银行卡盈利的道路更加漫长,有可能发卡量达到3000万张都难见显著效益。